1、有缺陷的产品等于废品。

2、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。

3、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。

4、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。

5、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。

6、SBU具体的体现就是速度和创新。

7、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。

8、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

9、在互联网时代，企业生存的关键是速度。

10、决胜在终端。

11、“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。

12、管理就是树立榜样。

13、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

14、卖信誉，而不是卖产品。

15、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。

16、挑战目标首先要挑战自我。

17、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

18、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。

19、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。

20、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。

21、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。

22、突破自我，突破思维定势，突破昨天。

23、员工齐心，管理用心，对用户真心。

24、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你：“我们唯一害怕的只是我们自己”。

25、要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

26、质量一次就做对。(www.haoshuoba.com)

27、永远比对手快一步。

28、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。

29、企业生命之树的土壤是用户。

30、干部是事业成败的关键。

31、止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。

32、生产一代，研制一代，构思一代。

33、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。

34、企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。

35、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。

36、永远战战兢兢，永远如履薄冰。

37、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。

38、人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

39、只有淡季的思想，没有淡季的市场。

40、坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。

41、不能用职能管理的手推职能管理的山。

42、要给用户意想不到的惊喜。

43、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。

44、管理的关键不在于知而在于行。

45、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。

46、干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。

47、求人不如求己。

48、成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。

49、干部怕的就是不知道自己怕什么。

50、干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。

51、工作要简化，不要简单化。

52、管理就是行动。

53、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

54、质量不打折、服务不打折、信誉不打折。

55、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。

56、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

57、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。

58、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。

59、干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。

60、每个中高级管理人员只有自己先找到市场才能找到市场中竞争的方向。

61、市场永远不变的法则，就是永远在变。“变易，不易，筒易”《易经》上这样说。

62、智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。

63、在别人否定自己之前先自我否定。

64、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。

65、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。

66、在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。

67、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。

68、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。

69、流程再造就是先要再造人。

70、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。

71、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。