1、预防是解决危机的最好方法。

2、推销的要点不是推销商品，而是推销自己。

3、合作是一切团队繁荣的根本。

4、大成功靠团队，小成功靠个人。

5、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。

6、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 你不能衡量它，就不能管理它。

7、是员工养活了公司。

8、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。

9、无法评估，就无法管理。

10、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。(www.haoshuoba.com)

11、过竞争对手的创新能力。

12、世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。

13、不要过度承诺，但要超值交付。