1、不做计划，就是计划失败。

2、不要用过去的能力去解决未来的问题。

3、没有完美的个人，只有完美的团队。

4、问题处理的关键不是发生了什么，而是如何发生的。

5、团队的关键在于人心。

6、最淡的墨水胜过最强的记忆。

7、选用有正确态度的员工，培养其能力，才能放心的给予其任务。

8、宁愿苦一阵子，不愿苦一辈子。

9、员工犯错不见得是坏事，有做事才会犯错，当员工犯错时说“我可以原谅你，但我不会放过你。

10、现代企业面临最困难的问题就是过去的成功经验。

11、管理者是实践最多的人，但管理者经常不反思。

12、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。

13、员工需求排位：成就感、参与感、体谅人的上司、休假、奖金。

14、意识来自于要求，要求来自于习惯。

15、惩罚制度是给有心人用的。

16、做了总比没做好。

17、三流的企业人管人，二流的企业制度管人，一流的企业文化管人。

18、沟通过五关：说清楚了没，听到了没，听懂了没，(www.haoshuoba.com)对方同意了没，做了没。

19、对培训很多人的做法：课上很激动，课后很冲动，回家后一动不动。

20、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。

21、成长＝收入＝生存

22、让员工在你身上看到希望，心情不好时要假装。