2012年，局通过加强领导，建立档案公开审核机制和监督检查和评议制度，努力保障公众依法获取政府信息，提高政府工作透明度，促进依法行政，全面、正确、有效地贯彻实施《条例》。首先，成立了以局长任组长、分管副局长任副组长，各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，加强对政府信息公开工作组织、指导和推进。其次，严格按国家保密规定界定信息主动公开範围，除依法免于公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息均主动公开或依申请予以公开，建立档案公开审核机制。再次，建立监督检查和评议制度，形成多渠道的内部监督与外部监督，完善与信息公开工作相关的干部考核制度和责任追究制度，认真处理行政複议、行政诉讼和民众投诉举报。

局对政府信息进行了梳理和编目，2012年新增主动公开政府信息121条。

1、网际网路。以中国潮州政府网侨胞频道为主体，用于发布有关信息，不断增强外事侨务政务公开透明度。
2、印刷品。在局一楼及业务科室都备有办事指南的印刷品供公众取阅。
3、公告栏。在局办公楼显眼位置设立信息公告栏，将局机构设定、各科室职能和负责人、领导成员分工及调整变化情况、收费标準、办事指南、办事纪律和服务承诺等资料予以公开，让前来办事的公众一目了然。

2012年度，局未发生依申请公开信息受理事项。

2012年度，局所有的政府信息公开项目，包括主动公开政府信息和依申请公开政府信息，都未向公民、法人和其他组织收取任何费用。
五、因政府信息公开申请行政複议、诉讼和申诉情况
2012年度，未发生公民、法人或其他组织对局政府信息公开行政行为向上级机关提出行政複议申请或向人民法院提起行政诉讼的情况。

2012年，局严格按照有关规定开展信息公开工作，取得了一定成效，但仍存在一些问题：一是外事侨务的政务信息公开工作针对性不够；二是公开的政府信息内容未能全面及时反应全市外事侨务系统的动态信息和有关业务信息；三是内部的工作机制还需进一步健全和完善。在今后的工作，我们将积极加以改进，主要的改进措施如下：

对照我局的职能职责和工作範围，重点推进外事侨务领域以及与华侨华人利益关係密切的事项的公开。完善网上办事、网上谘询、网上信访投诉的管理制度，落实具体的办事流程和处理程式，不断拓展信息公开工作的广度和深度。

落实我市外事侨务政务信息公开的信息联络员制度，组织人员承担收集与丰富政务信息来源的任务，进一步充实和完善我局政府信息公开的内容。

确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。同时，加强对政府信息公开工作人员的业务培训，进一步提高信息公开工作人员的业务能力和水平。