交强险保单一式两份，保险公司和客户各保留一份，在案子出现后客户需要拿这份保单向保险公司索取赔偿。保单上面填写内容包括保险公司名字、车牌车辆信息、客户名字、购买金额、保单号等等。

1、填写《记录书》应当内容準确、字迹清楚，因填写错误或无法辨认造成无法保险理赔的，应由本人负责;如发现有故意製造虚假记录行为的，保险公司将予以拒绝赔偿。

2、为防止个别当事人不讲诚信而造成自身权益受损的情况，应认真查验对方的有关证件并核对《记录书》上的记录，有数位相机或手机的，可对车辆号牌、损坏部位及事故现场进行拍摄予以记录。

3、《记录书》的填写，可以在事发地不影响交通的地方进行，也可在“服务中心”的接待室内进行，由当事人协商选择。

4、当事人在向保险公司索赔时，必须提供反映各方情况的《记录书》。如：三方车辆的物损事故，每一当事人须提供含甲、乙、丙记录的《记录书》，即二张《记录书》。

5、夜间22时至次日凌晨6时时段内发生可以自撤现场的物损交通事故，除按要求填写《记录书》外，还需报警处理。

6、发生不属于自行协商解决範围的物损交通事故，应迅速报警等候处理，并採取相应措施，避免交通赌赛。

7、上海市交通事故保险快速理赔服务中心各服务点，每日上午9时至下午5时，受理当事人自行协商处理交通事故的理赔案件，节假日正常对外办公。