本书将使你更全面地了解自己，同时也会使你更好地理解别人的性格与行为，能够游刃有余地处理工作中棘手的人际问题。成为工作中最受欢迎的人。

本书首先介绍了如何套用九型人格测试自己的性格类型；然后针对每个职场人士在工作中都会遇到的人际问题——误解重重的同事、难以沟通的客户、行为“怪异”的上司以及各怀“心事”的下属，给出了具体的人际交往技巧和方法。本书将使你更全面地了解自己，同时也会使你更好地理解别人的性格与行为，能够游刃有余地处理工作中棘手的人际问题。成为工作中最受欢迎的人。

九型人格是一门让你了解人类不同个性，探索人与人相处之道的学问。这一产生于古巴比伦的性格测试方式，如今却成为了商界最热门的人际能力培训工具，被诺基亚、惠普、通用汽车甚至美国中央情报局等商业和政府机构广泛套用，以提高其雇员的人际能力和工作效率。

通过阅读本书，你将掌握：

如何与不同性格类型的人有效地交流，而不会好心办坏事；

如何提供反馈意见，才能更容易让别人接受；　如何迴避和化解工作中的人际冲突；

如何把性格迥异的人组织在一起，形成高效能团队；

如何根据自身的性格类型特点，找到提升领导能力的突破口。

金杰·拉皮德·伯格达博士，曾任国际九型人格协会(InternationalEnneagramAssociation)主席，享誉国际的九型人格培训师，经常在迪斯尼、通用电气、宝洁、麦当劳、时代华纳等公司举办讲座和研讨会。本书是其总结多年的谘询和培训经验，将九型人格理论套用于职场人际交往的首部着作。

本书的内容带给了我们信心和希望，通过阅读本书，我们可以认识到两　个自我：一个自然行动着的自我，另外一个则是反映内心情绪的自我。事实　上，目前我们不需要教育别人如何观察自己，人们只要套用自我观察的技巧　就能了解自己的人格类型，然后就可以接着去发现本书中所介绍的可能会阻　碍我们成为最好的自己的行为和思维模式。　九型人格理论最初的价值在于帮助我们进行自我观察，现在它的作用依　旧，但发挥的方式却不再拘泥于以往。当企业生存的首要条件转变为人和人　之间的合作时，这个最古老的职业培训工具也发生了新的变革，因为目前我　们最需要了解的是你与他人之间相互的观点看法。　——海伦·帕默

推荐序致谢简介1确认自己的人格类型2有效地交流3建设性地反馈意见4冲突处理5创建高效能的团队6提升你的领导才能7改变自我其他有关九型人格的资料