本书在充分汲取国内外IT项目管理思想宝库的精华和丰富实践经验的基础上，结合国内外信息产业发展趋势和信息化建设特点，根据作者多年的IT项目开发和管理经验、科研成果和实践心得，以及在大学和企业讲授IT项目管理课程的教学体会总结而成。

本书共分为17章，从项目、IT项目和软体项目的不同层次、不同角度对项目管理进行了系统的介绍。在项目管理知识体系框架基础上，针对信息技术与信息化特点，以理论与实践相结合为原则，全面讲解了IT项目管理和软体项目管理的理论、方法、技术和工具。重点介绍了IT项目管理流程、IT项目监理与审计、软体项目配置管理、IT系统运营与服务、项目管理软体等知识，给出了较完整的IT项目管理文档模板範例。本书在每章开篇都明确了该章的学习目标和需要掌握的知识要点，并安排了与该章内容相关的实际案例与案例分析和习题与思考。

本书可供大专院校软体工程、计算机及相关专业本、专科生和研究生的IT项目管理、软体项目管理课程的教材或参考书，也可作为从事信息化工作的项目实施人员和管理人员的培训教材或参考书。

王如龙，湖南大学软体学院教授、湖南省计算技术研究所研究员、天工远科信息技术公司副总经理；国家科学技术奖评审、湖南省製造业信息化专家组副组长、湖南製造业信息化杂誌主编、湖南省软体行业协会常务理事；湖南省优秀中青年专家、享受国务院政府特殊津贴专家。高级需求分析师、高级IT项目管理师。长期从事IT项目研发、教学和管理，完成数十项大型套用软体开发；多次承担国家科技攻关项目、省部级重点科技项目和国家创新基金项目。获得国家科技成果1项、国家工程设计优秀软体奖1项、省部级科技进步奖11项。发表着作和论文近百篇，其内容涉及计画最佳化、流程最佳化、产品最佳化和配方最佳化及建模方法与模型自动生成技术；MIS、CIMS、ERP、POS、ASP、SOA系统与平台的研发；软体工程、IT项目管理、需求工程理论与方法研究。主要研究方向为企业信息化、IT项目管理、软体工程。

第1章走进IT项目管理

1.1项目与项目管理的价值

1.1.1项目的价值

1.1.2项目管理的价值

1.2走进项目

1.2.1人类活动的特点

1.2.2作业与项目

1.2.3项目的定义

1.2.4项目的特徵

1.3走进项目管理

1.3.1管理的概念

1.3.2项目管理的定义

1.3.3项目管理的特点

1.3.4项目管理知识体系

1.4走进IT项目

1.4.1信息技术

1.4.2信息与信息化

1.4.3IT项目的定义与分类

1.4.4IT项目的特徵

1.5走进IT项目管理

1.5.1IT项目管理的定义

1.5.2IT项目管理的特点

1.5.3IT项目管理知识体系

1.6走进软体与软体项目

1.6.1软体的定义

1.6.2软体的分类

1.6.3软体的特点

1.6.4软体项目的分类与特点

1.7走进软体项目管理

1.7.1软体项目管理的意义

1.7.2软体项目管理的重点

1.8小结

1.9习题与思考

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第2章把握环境控制过程

2.1把握组织环境

2.1.1组织环境的概念

2.1.2组织环境的特徵

2.1.3战略计画与项目的选择

2.2掌握系统方法

2.2.1系统的定义

2.2.2系统的特徵

2.2.3系统的原理

2.2.4系统方法

2.3熟悉项目阶段

2.3.1项目阶段的特徵

2.3.2项目生命周期的特徵

2.3.3IT项目生命周期

2.3.4软体产品生命周期与项目生命周期

2.4了解项目组织

2.4.1组织的定义与形成过程

2.4.2组织的特徵

2.4.3组织设计的原则

2.4.4项目的组织结构

2.4.5企业文化对项目组织的影响

2.4.6IT项目组织的特点

2.5控制项目过程

2.5.1项目管理过程组

2.5.2启动过程组

2.5.3规划过程组

2.5.4执行过程组

2.5.5监控过程组

2.5.6收尾过程组

2.5.7过程组之间的关係

2.6小结

2.7习题与思考

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第3章整合项目资源

3.1整合项目资源概述

3.1.1整合项目资源的意义与作用

3.1.2项目资源有哪些

3.1.3项目干係人是哪些人

3.1.4IT项目经理

3.1.5高层管理人员

3.2项目管理计画

3.2.1项目管理计画的内容

3.2.2项目计画的制定方法

3.2.3项目管理计画的制定过程

3.2.4项目干係人的进一步分析

3.2.5实施项目管理计画

3.3整体变更控制

3.3.1整体变更控制的输入和输出

3.3.2整体变更控制的工具与技术

3.4小结

3.5习题与思考

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第4章控制项目範围

4.1项目範围管理概述

4.1.1项目範围与项目範围管理

4.1.2项目範围管理的重要性

4.1.3IT项目範围管理的主要过程

4.2项目启动

4.2.1了解IT项目背景信息

4.2.2项目启动的依据

4.2.3IT项目的启动会议

4.2.4项目章程

4.3项目範围规划

4.3.1範围规划的依据

4.3.2项目範围管理计画

4.3.3软体项目範围规划

4.4项目範围定义

4.4.1範围定义概述

4.4.2範围定义的依据

4.4.3IT项目範围说明书

4.4.4软体项目範围定义

4.5工作分解结构技术

4.5.1WBS的用途

4.5.2创建WBS的方法

4.5.3WBS的套用

4.6项目範围核实与控制

4.6.1项目範围核实

4.6.2项目範围控制

4.6.3软体项目範围变更控制

4.7软体项目範围控制的常见问题及对策

4.7.1软体项目变更分析

4.7.2如何处理不合理的变更要求

4.7.3用户说不清楚需求怎幺办

4.8小结

4.9习题与思考

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