ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标準”。ISO现已制定出国际标準共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。

ISO制定出来的国际标準除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标準号+[槓+分标準号]+冒号+发布年号（方括弧中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标準的编号。

但是，“ISO9000”不是指一个标準，而是一族标準的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标準。”

1、问：你知道 “ISO” 是什幺意思吗？

答：ISO是指国际标準化组织，是由各国际标準化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。制定国际标準的工作通常由ISO的技术委员会完成，各成员团体若对其技术委员会确立的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。

2、问：你知道“ISO9001”与“GB/T19001”的区别及来源吗？

答：ISO9001指国际质量管理体系，引进过程中，将国际标準转换为国家标準，转换方式有等同採用和等效採用两种，在我国是採用等同採用的方式採用该标準的，就是说没有作任何改动的引用此标準。为便于识别在引用国际标準上我们加了“10000”，故引用后的质量管理体系标準正确写法为：ISO9001：2008 idt GB/T19001-2008。其中idt表示等同採用的意思，GB/T代表国家推荐标準的意思。

3、ISO9000族标準的构成

2008版ISO 9000族标準包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标準：

（1）ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。

（2）ISO 9001《质量管理体系 要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满意。

（3）ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标準的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。

一般而言我们平时所说ISO9000指ISO9001：2008（目前最新版），ISO9000认证也就是指ISO9001：2008认证

4、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004的关係

ISO9001《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》

用于自身具有产品开发、设计功能的组织；

ISO9002《质量体系-生产

用于自身不 具有产品开发、设计功能的组织；

*ISO9001：2000版以后作废

ISO9003《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》

用于对质量保证能力要求相对较低的组织；

*ISO9001：2000版以后作废

ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》

已经可以单独认证1

什幺叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标準。

TC176最早制定的一个标準是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标準，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标準”。

此后，TC176又于1990年发布了一个标準，1991年发布了三个标準，1992年发布了一个标準，1993年发布了五个标準；1994年没有另外发布标準，但是对前述“ISO9000系列标準”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标準定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标準，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标準。

对于上述标準，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标準之一：

1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产。

2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；

3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。