外部因素评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix，EFE矩阵）外部因素评价矩阵，是一种对外部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。 EFE矩阵可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术以及竞争等方面的信息。
基本介绍
- 中文名：EFE矩阵
- 外文名：External Factor Evaluation Matrix
- 全称：外部因素评价矩阵
- 套用：社会、文化、人口
内容
建立EFE矩阵的五个步骤如下：
1） 列出在外部分析过程中所确认的外部因素，包括影响企业和其所在产业的机会和威胁。
2）依据重要程度，赋予每个因素以权重（0.0～1.0），权重标誌着该因素对于企业在生产过程中取得成功影响的相对重要程度。
3）按照企业现行战略对各个关键因素的有效反应程度为各个关键因素打分，範围0～4分，“4”代表反应很好，“1”代表反应很差。
4） 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。
5) 将所有的因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数。
总结与分析
无论EFE矩阵所包含的关键机会与威胁数量是多少，企业所能得到的总加权分数最高为4.0，最低为1.0，平均总加权分数为2.5。若总加权分数为4.0，反映出企业对现有机会与威胁做出了最优秀的反映。或者说，企业的战略有效地利用了现有机会并把外部威胁的潜在不利影响降到了最低限度。总加权分数为1.0，则说明公司战略不能利用外部机会或迴避外部威胁。
