据2008年05月23日《广州日报》报导，环保专家曾做过试验，结果出乎意料：空气污染最严重的地方，既不在马路上，也不在厂区里，而是在人们起居生活的家中。人们原以为自己居住的雅室最乾净，常关闭门窗不让外面的灰尘进入。殊不知，这种做法有害于健康。据分析，室内的污染源有：煤气等燃料燃烧后产生的一氧化碳、二氧化碳；墙纸、塑胶地板等化工产品；家用电器；室内吸菸等。

那幺，家里究竟要怎样才能算通风良好呢？根据2003年3月1日起施行的《国家室内空气品质标準GBT18883-2002》规定：每人每小时30立方米新鲜空气。也许，你对数字并不敏感，没关係，这里介绍的解决方案倒是简单可行：如果你正打算买房，户型的通风性能不好的最好不要买；如果你属于旧房通风不畅，那就有必要加入相应的通风设备。

2007年4月30日，世界卫生组织公布的新估算表明，在21个受影响最严重的国家，将近5%的死亡和疾病由室内空气污染导致。有研究也表明，全球近一半的人处于室内空气污染中，室内环境污染已经导致35.7%的人患呼吸道疾病，22%的人患慢性肺病和15%的人患气管炎、支气管炎和肺癌，而每20秒中就有1人因此而死亡。世界卫生组织更是明确将室内环境污染与高血压、胆固醇过高症等共同列为人类健康的10大威胁。

中国室内装饰协会环境检测中心日前公布，我国每年由室内空气污染引起的死亡人数已达11.1万人，每天大约是304人，同时造成107亿美元的经济损失。由于室内环境的恶化，我国的肺癌发病率以每年26.9%的惊人速度递增，目前80% 的白血病发病率与室内空气污染有直接关联。

CV-SR系列新风系统是具有压力自平衡功能的机械排风系统。整套系统能够在不开窗的前提下24小时为房屋提供新鲜的空气，同时还能去除有毒有害气体，改善房屋内部的空气品质，防止房屋内部由于潮湿而产生霉变现象。在保护建筑物的同时也保证了人们生活空间的健康，使住宅空间变得更健康、更舒适。

Dada Home自平衡中央新风系统

CV-UT系列新风系统是具有压力自平衡功能的机械排风系统。整套系统能够在不开窗的前提下24小时为房屋提供新鲜的空气，同时还能去除有毒有害气体，改善房屋内部的空气品质，防止房屋内部由于潮湿而产生霉变现象。在保护建筑物的同时也保证了人们生活空间的健康，使住宅空间变得更健康、更舒适。

Dada Home自平衡超薄中央新风系统

全热交换新风系统是平衡式通风设计与高效热回收技术的完美结合。配备安静强劲的双离心电机，从室外引入新鲜空气，经送风管道输送至室内各处，同时排风管道排出室内的污浊空气，在不开窗户的情况下完成室内换气。同时可达75%热回收效率，26%湿气回收效率的全新对向流热回收芯体，高效回收因换气而损失的能量，给您带来清新健康、舒适宜人的家居生活。

一年四季每天24小时在不开门窗的前提下，完成室内外的空气自然转换，排除室内浊气，输入新鲜空气；

保持室内空气温湿度等的恆定均衡；

杜绝空调病的发生；

杜绝因细菌、螨虫导致的皮肤过敏等症状；

避免因室内空气潮湿导致建筑物、室内软装饰部分及艺术陈设品出现霉变等现象；

避免了因开门、开窗诱发的入室抢劫、盗窃等恶性财物安全事故的发生；

避免了因开门、开窗导致的幼龄儿童滚落楼梯或窗台之类安全事故的发生；

节省空调的大批运行费用；

无论是公寓，还是星级酒店、高档别墅、甲级写字楼、商务中心或者百货商场等公共建筑室内空间，Dada Home中央新风系统都可以经济节能的方式，持续定速定量向室内提供人体健康所需的新鲜空气。

义大利Dada Home 中央新风系统

此外，还能避免因开窗导致的噪音污染、飞虫入侵、财物安全和能量损失，防止建筑及室内陈设品由于潮湿而霉变，从而为人们创造清新、安宁、健康、舒适的室内生活环境。

全屋送风，每一口呼吸都新鲜：中央式压力自平衡系统，一套系统覆盖所有房间。

智慧型科技，风量均衡：风压自动调节设计，保持室内恆定的通风量。

低噪音，宁静运行：高机外静压低噪音风机提供连续静音运行。

人性化，随您所需：可以任意选择3至5个风口运行，调节风量以满足不同面积的房间要求，使室内空气品质始终保持最佳状态。

安装使用十分简便：灵活的安装模式，提供5个风口快速接入。

持久耐用，经济实惠：机壳採用高强度ABS工程塑胶，与PP材料相比更加耐用。

安全有保障：特殊紧固螺钉设计，只有专业工具才能打开机壳确保使用安全。

Dada Home自平衡式单向流中央新风系统技术参数

强制排风，自然进风：由排风机、风道等配件及进风单元组成。

智慧型科技，风量均衡：风压自动调节设计，安装完毕后无需调试风压平衡。

安装使用十分简便：灵活的安装模式，可任意选择3-5个风口运行使用。

薄然出众，适应性强：外观整洁大方，机体高度仅170mm，安装位置灵活

持久耐用，经济实惠：机壳採用高强度ABS工程塑胶，与PP材料相比更加耐用。。

节省空间，美化居室：大大增加用户的使用空间，解决因吊顶高度不够而出现的各种弊端。

Dada Home超薄型单向流中央新风系统技术参数

平衡式通风设计与高效热回收技术的完美结合

家居住宅、商务空间、娱乐场所新风引入的理想选择

带来绿色环保、清新健康、舒适宜人的室内生活新体验

双向换气，等量转换：送、迴风管路相互独立、互不干涉，送、排风同时进行且完全分离，实现室内排风和新风同步等量转换,使室内环境安定舒适；

义大利Dada Home全热中央新风安装示意图

强制排风，强制送风：全屋式压力平衡设计双风机系统，进风、排风由一台热交换风机完成；

高效回收，绿色节能：“CV-E”系列全热交换新风机採用焓热交换核心，焓效率提高6%以上，既能回收75%潜热，还能有效回收26%湿气；

人性化智慧型化控制：标配带时钟设定、三档风速调节、环境温度显示及定时功能的蓝色背光大萤幕液晶显示控制器，通过全智慧型控制监测室内空气品质，根据需要调节引入新风量；

运行噪音低:新型高静压离心风机，可降低噪声值；相互独立的送、迴风管路，也起到隔音降噪作用；

有效调节温差，提高室内环境舒适度：冬季利用室内排风量里的热量来加热室外引入的低温新风，夏季利用室内排风里的冷量来冷却从室温外引入的高温新风。

使用寿命长：採用独特的新型对流式热交换材料，具有透湿率高、气密性好、抗撕裂、耐老化的特点，使用寿命长；

安装、维护方便：直线型的送排风方式十分便于安装；特殊设计六角形换热芯体比传统正方形换热芯体厚度降低15%，设备厚度尺寸小，适合吊顶式安装；管道全部採用PVC管(注：不含800风量以上的工装风机)，採购方便；一体化交叉流板翅式热交换器，维护方便；

安全可靠：贮藏、运输温度，－15－50℃，运行环境温度，－10－40℃，适应不同环境，220V/50HZ电源供应，电机配有热过载保护；

系统可扩展：可方便灵活地进行系统功能的追加与扩展，无需改动整体结构；

机型範围广，适用性强：标準型号250-2000CMH，更大型号也可订製；

经济实惠：在全年通风中与空调匹配使用，在不增加能耗的情况下，可以提高空调系统的使用效率和增加新风换气补充量，把能源消耗降到最低。

Dada Home全热交换中央新风系统技术参数

1960年，来自法国的世袭勋爵，极富人文情怀的HERRYDADA先生以DADASTUDIO命名，成立了一家总部位于义大利米兰的综合设计公司，承袭义大利文艺复兴时期的人文主义传统，在建筑结构设计、工业产品设计、时尚与奢侈品设计等相关专业领域声誉鹊起。

Dada Home品牌LOGO

30多年后，由DADASTUDIO发展而成的DADA&co group（义大利DADA控股集团有限公司）进入亚洲，并将亚太区总部设在中国。随后与中基控股集团合作，将其义大利住宅电器设备系列产品品牌——Dada Home作为进入中国住宅配套系统设备市场的第一步，进而形成研、产、供、销一体化的全球性跨国企业，致力推广和普及健康舒适家居生活方式……

优雅、完美的义大利后现代设计风格与精湛、严谨的欧洲生产工艺相匹配，在产品的外观与实际套用中洋溢来自艺术国度的气息与特质。

Dada Home智慧型健康家居系统

进军中国市场后，欧洲的工艺技术和本土化的行销策略支撑着Dada Home融入中国绿色建筑和健康住宅市场的发展坦途，构建起辐射全球的市场网路。

Dada Home中央新风系统、中央吸尘等系列健康智慧型舒适家居系统贴近和满足本土市场的功能和个性需求，在全球高端市场表现优秀，逐渐发展成为世界专业的高端健康舒适家居系统解决方案供应商，务实推进“全球健康舒适家居经典”宏伟愿景，为家居生活带来健康、舒适、环保、安全和便利。

品牌定位：高端健康舒适家居系统解决方案供应商

品牌价值定位：全球健康舒适家居经典

科技--让生活更美好，产品定位；高端兼顾中端；引领全新技术净享品质生活

市场定位：高端市场的新贵；

消费者定位：享受生活，体验智慧；并且希望用心关照家庭生活点点滴滴的个人和家庭。

当您刚一开始考虑购买Dada Home健康智慧型家居产品时，您就已经被纳入了Dada Home “全程贴身管家顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后，Dada Home时刻关注顾客，想顾客所想，无微不至的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求，强大的服务执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求，Dada Home也已先行一步，让顾客的健康智慧型家居生活更臻完美。

Dada Home “全程贴身管家顾问式服务系统”，就是贯穿销售前、中、后，以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心，以宁波总部、北京分公司、上海分公司、和全国近百个销售和服务网点近1000名训练有素的服务队伍为依託的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题。

专业的服务，必须由专业的人员来实现。健康智慧型家居产品在初次安装，或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装，以及产品定时维护、维修时，不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突髮状况。 Dada Home的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证，非常了解产品和用户的问题，所以，无论何时，无论何地，无论顾客面临如何棘手的问题，他们都将在第一时间赶到顾客身边解决所有难题。

Dada Home坚持提供到"家"的5D服务：速度（要快）、态度（要好）、力度（要大）、专业度（要强）、满意度（要高）

“追求完美，至诚服务”的理念，不懈努力，让客户感动，使客户更真切地体会到尊贵化的服务。

以绝对领先的专业水平，行业一流的快捷与热情，赢得顾客完全满意

专业　技术水平、用具设备、服务人员行为规范

快捷　回响速度、服务成功率 、健全网路联络方式

热情　语气平和、语言精练、表情自信、主动引导

服务宗旨　努力，让顾客完全满意，坚持以顾客满意、顾客感动为第一理念

服务质量方针 　至诚至真、全心全意的为客户提供健康智慧型家居问题的整套解决方案

专业标準的客户服务承诺　享受完美服务的密码

或许您在都市，或许您在小镇，也或许您在其他任何的地方……

或许是清晨，或许是黄昏，也或许是其他任何的时候……

只要您需要 Dada Home，全国服务网点就会将我们的专业服务送到您身边。

24小时热线

市区24小时内上门

电话谘询服务

终身提供服务

产品换修：

产品的修理、更换、退货责任，规定适用于Dada Home健康智慧型家居系列产品

1、中央吸尘、中央新风、中央净水、中央软水、垃圾处理器整机保修一年，电机部分保修五年，其余零部件保修一年，终身维修。（三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间）；

2、保修期内因生产者未供应零件，自报修三日起超过90天未修好的，修理者应在修理状况中说明，销售者据此免费为消费者调换同型号规格产品，然后依法向生产者、供应者追偿或者按购销契约办理。

3、保修期内，属下列情况之一者，不实行三包，但可实行有偿修理，只收取配件费，不收上门服务费：

a)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。

b)非承担特约修理者拆动造成损坏的。

c)无凭证、凭证与修理产品型号不符或有涂改的。

d)因不可抗力、自然灾害等意外事故引起的。

本规定未涉及的问题，以国家《部分商品修理更换退货责任规定》为準。

4、超过保修期的产品，服务网点进行维修时应当收取配件费和维修费，对远程的客户可以收取远程服务费。配件费、维修费、远程服务费按公司标準收取，不得任意改动。（以上如有不明之处，详见各项产品使用说明书及保修卡）

5、在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货时，销售者应予以退货，对已使用过的产品按规定标準向消费者收取折旧费。

折旧费计算为开具有效发票之日起至退货之日起，其中应扣除修理占有和待修理的时间，按国家三包规定折旧费计算（中央吸尘器日折旧率为0.05%，其余产品参照）。

计算公式如下：

折旧费=[（退货日期—购货日期）—（修理时间+待修时间）]﹡日折旧率﹡购货价格。

6、三包有效期内，因生产者未供应零件，自送修之日起超过90天未修好的，修理者应在修理状况中说明，销售者据此免费为消费者调换同型号规格产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者购销契约办理。

7、产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

8、自购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理；

9、在三包有效期内，修理两次（指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理），仍不能正常使用的产品（指产品安全性能或使用性能达不到产品标準规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能），可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。

一、预约时间：各售后服务部接到用户叫修通知后,市区内原则上应在接到用户通知之日起24小时内完成，市区外的在72小时内完成，客户自行约定时间的除外。如未能按约定时间上门需提前告知用户。如果服务部未在预定时间内上门，用户可以拨打800-857-4227投诉热线进行投诉。

二、售后服务人员上门时统一穿着Dada Home工作服，维修过程中，用户可以向服务人员谘询产品的使用及保养方法，并可以通过维修技师提交任何意见或建议。如在服务的过程中服务人员拒绝回答或受理，可以拨打800-857-4227 投诉热线进行投诉。

三、完成服务后，请用户出示购买发票或收据判断保外、保内维修，如没有可根据产品的生产日期为準，认真填写故障原因及处理结果，最后必须请用户在《Dada Home服务单》或《Dada Home安装单》上籤字确认，如主人不在，可请家中其他成员现场代签，将用户联留于用户处。如属有偿服务的，则向用户当场收费,并出示公司统一发放的配件价目表，收取费用后在金额栏上注明，如用户认为服务人员有乱收费现象，可以拨打800-857-4227投诉热线进行谘询。