天罗地网B2B商业搜寻引擎---中国最大的中小企业信息化服务商，本着“诚信为本 长期服务”的经营宗旨，为中小企业提供企业建站、线上推广服务。缔造中国企业发展神话！ 天罗地网B2B成立于2011年，短短两年的时间， 为中小企业提供面对面“顾问式”服务，获得了超过6万家中小企业客户认可，并与IBM、联想等世界五百强企业达成合作，现为中国最大的中小企业信息化服务商。天罗地网B2B在“诚信为本，长期服务”的经营宗旨指导下，坚持“一对一顾问式”优质服务，真诚服务每一名客户，严谨对待每一个技术细节，“让每个企业成为网际网路上主要的一个”的服务精神，得到中国企业界的广泛认可；勇于肩负历史使命的天罗地网B2B，屡次当选“企业用户最满意的网际网路套用服务提供商”和“企业用户最满意的综合电子商务行销平台”！ 天罗地网B2B深知，文化是推动企业发展的精髓所在！当“拼搏，让我们成为主要的一个”！“信念是无坚不摧的力量！”成为每个天罗地网B2B人的具体行动时，她推动着我们一步一个台阶的走向成功。天罗地网B2B引领行业发展趋势，天罗地网B2B掌控着铸就百年企业的力量！

目标使命 我们的使命是
——“让每个企业都成为网际网路上主要的一个”
我们的目标是
——“创造IT服务一流品牌，做百年企业”

职业精神

——放弃自我意识，专注目标实现

诚信为本，长期服务

《服务是企业的生命线》

在当前激烈的市场竞争中，我们靠什幺制胜？靠什幺获得客户的忠诚度？是服务。我们一流的产品，只有通过我们良好的服务才能送到客户身边，才能为企业所接受。服务是引领企业不断深入信息化建设的长期的过程。因此，我们在公司成立初期提出了“创造IT服务一流品牌”的目标和“一对一的顾问式服务”的服务方式。

服务是网路企业生存的基石

和传统行业的产品不同，网路产品是虚拟的，服务便成了网路企业的生命线。客户是我们的“衣食父母”，是我们的“主管部门”，客户在接受我们服务的同时，也就在帮助我们发工资、付帐单，维持着企业的生命活力。我们没有特权，也没有特殊的资源，我们靠的是企业和个人的利益结合，靠的是企业中每个人维护自身和团队利益的自觉愿望，我们用诚信的服务赢得了客户的支持和忠诚度。

服务创造企业的品牌

网际网路企业的成败不取决于你从风险投资中拿来多少，不取决于你超强度的广告投入和“免费”名目吸引了多少注意力，而取决于客户对你服务的认同和从服务中切实获得的利益，取决于对企业需求独特的洞察力、良好信誉度、坚韧不拨的毅力、源源不断的创造力和激情。

当企业的服务成为企业进步中不可缺少的因素时，当企业的品牌价值因其服务不断地提升时，我们企业的成功也就是必然的。

服务要根据市场需要不断创新

天罗地网B2B面向中小企业，提供企业进入资讯时代所需的最基本服务。技术的飞速发展和市场的激烈竞争，不断对网际网路服务提出更高更新的要求，客户在取得进步后又有新的需求，他们的期望值也在不断地提高。我们有几千个客户代表，使我们保持了对市场最敏感的触角。市场和客户的需求永远是我们企业的方向，服务必须根据客户和市场的需要不断创新，网上网下服务结合，不断地推出新的服务和产品，提高企业竞争力。

服务依靠的是整个团队

我们提出“全员服务”的理念来提升我们的客户服务质量，无论哪个岗位的员工，都既是向外部客户提供服务的主体，也是享受内部提供服务的客体，是企业内部的客户。管理者也是服务者，在知识经济时代，人才成为公司发展的最主要因素，内部服务更需对人的关怀与爱护，营造相互学习、相互激励的良好氛围，提高企业凝聚力。对企业内部服务的内涵是协作，部门之间、员工之间应该是“不同求和”的协作精神。

我们提出“全员行销、全员服务”的理念，旨在增强我们全体员工的生存竞争意识。在今天的网际网路市场上，制胜的唯一法宝就是为客户提供一流的服务。

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